Waarmee kunnen we je helpen?
Korte antwoorden over betalen, je account en je gegevens, en hoe je de mooiste resultaten krijgt. Kom je er niet uit? Mail naar [email protected].
Betalen en credits
- Hoe zeg ik mijn abonnement op?Open ‘Me’ in de app en daarna ‘Manage my plan (change, cancel, card, invoices)’. De opzegging gaat in aan het einde van de maand die je al hebt betaald, en tot dan kun je haar terugdraaien.
- Kan ik mijn geld terugkrijgen?Niet voor credits die je hebt gekocht: dat is een digitale dienst die direct wordt geleverd, en bij het afrekenen zie je af van je herroepingsrecht van 14 dagen. De credits van een mislukte generatie krijg je vanzelf terug.
- Hoe werken credits?Elke kaart toont vooraf haar prijs in credits. Je koopt credits in pakketten of krijgt ze elke maand met een abonnement, en ze worden pas afgeschreven als er een resultaat is geleverd.
- Is Doppelshot gratis?Je kunt het gratis proberen: elk nieuw account krijgt één gratis previewfoto, zonder creditcard. De beeldtools op deze site zijn gratis, zelfs zonder account.
Account en gegevens
- Hoe verwijder ik mijn foto's, mijn tweeling of mijn account?Alles regel je in de app: via ‘Me’ verwijder je je resultaten en selfies of je hele account, via het tabblad ‘Twins’ verwijder je een tweeling. Je selfies worden nooit gebruikt om een model te trainen.
- Mag ik mijn resultaten commercieel gebruiken of op social media zetten?Ja. Elk betaald resultaat heeft een commerciële licentie en geen watermerk: je mag het posten, verkopen, printen of in advertenties gebruiken. De gratis preview is alleen voor persoonlijk gebruik.
Mooie resultaten maken
- Welke foto's gebruik ik om mijn AI-tweeling te trainen?Upload 10 tot 20 recente foto's waarop alleen jij staat, met je gezicht duidelijk in beeld en bij daglicht, vanuit verschillende hoeken en op verschillende plekken. Hoe meer variatie, hoe beter je tweeling op je lijkt in elke scène.
- Hoe maak ik AI-foto's van ons als stel?Begin met één foto waarop jullie allebei staan, met duidelijke gezichten. Fotokaarten werken met stellen en groepen, en het pakket ‘Polaroids samen’ maakt tien instant-herinneringen van jullie twee.
- Welke AI-modellen gebruikt Doppelshot?Elke kaart draait op het model dat het best is in die taak, dus jij hoeft niet te kiezen: Google Nano Banana en OpenAI GPT Image voor foto's, Ideogram voor posters met tekst, Kling, Veo en Hailuo voor video, ElevenLabs voor stemmen en muziek.
Video's
Nog een vraag? Mail naar [email protected], een echt mens antwoordt.