Hur kan vi hjälpa dig?
Korta svar om betalning, ditt konto och dina uppgifter, och om hur du får bäst resultat. Hittar du inte svaret? Skriv till [email protected].
Betalning och krediter
- Hur säger jag upp mitt abonnemang?Öppna ”Me” i appen och sedan ”Manage my plan (change, cancel, card, invoices)”. Uppsägningen gäller från slutet av den månad du redan har betalat, och du kan ångra den fram till dess.
- Kan jag få pengarna tillbaka?Inte för krediter du har köpt: de är en digital tjänst som levereras direkt, och i kassan avstår du från din ångerrätt på 14 dagar. Krediterna för en misslyckad generering kommer tillbaka av sig själva.
- Hur fungerar krediter?Varje kort visar sitt pris i krediter innan du kör det. Du köper krediter i paket eller får dem varje månad med en plan, och de dras bara när ett resultat levereras.
- Är Doppelshot gratis?Du kan testa gratis: varje nytt konto får en gratis förhandsbild, utan kort. Bildverktygen här på sajten är gratis och kräver inget konto alls.
Konto och uppgifter
- Hur raderar jag mina bilder, min tvilling eller mitt konto?Allt finns i appen: under ”Me” raderar du dina resultat och selfies eller hela kontot, och under fliken ”Twins” raderar du en tvilling. Dina selfies används aldrig för att träna någon modell.
- Får jag använda mina resultat kommersiellt eller posta dem i sociala medier?Ja. Varje betalt resultat har kommersiell licens och ingen vattenstämpel: du kan posta det, sälja det, skriva ut det eller använda det i annonser. Den gratis förhandsbilden är endast för privat bruk.
Få riktigt bra resultat
- Vilka foton ska jag använda för att träna min AI-tvilling?Ladda upp 10 till 20 aktuella foton där bara du syns, med ansiktet tydligt och i dagsljus, från olika vinklar och på olika platser. Variation ger en tvilling som liknar dig i vilken scen som helst.
- Hur gör jag AI-parbilder?Utgå från ett foto där ni båda syns, med tydliga ansikten. Bildkorten fungerar med par och grupper, och paketet Polaroid för två gör tio minnen i polaroidstil av er två.
- Vilka AI-modeller använder Doppelshot?Varje kort körs på den modell som gör jobbet bäst, så du behöver inte välja: Google Nano Banana och OpenAI GPT Image för bilder, Ideogram för affischer med text, Kling, Veo och Hailuo för video, ElevenLabs för röster och musik.
Videor
Har du fortfarande en fråga? Skriv till [email protected], en människa svarar.