Wie können wir helfen?
Kurze Antworten zu Zahlung, Konto und Daten und dazu, wie du die besten Ergebnisse bekommst. Noch Fragen? Schreib an [email protected].
Zahlung und Credits
- Wie kündige ich mein Abo?Öffne „Me“ in der App und dann „Manage my plan (change, cancel, card, invoices)“. Die Kündigung gilt zum Ende des Monats, den du schon bezahlt hast, und bis dahin kannst du sie zurücknehmen.
- Bekomme ich mein Geld zurück?Nicht für gekaufte Credits: Sie sind eine digitale Dienstleistung, die sofort bereitgestellt wird, und beim Kauf verzichtest du auf dein 14-tägiges Widerrufsrecht. Die Credits einer fehlgeschlagenen Erstellung kommen von selbst zurück.
- Wie funktionieren Credits?Jede Karte zeigt ihren Preis in Credits, bevor du sie startest. Credits kaufst du in Paketen oder bekommst sie jeden Monat mit einem Plan, und sie werden erst verbraucht, wenn ein Ergebnis geliefert ist.
- Ist Doppelshot kostenlos?Du kannst es gratis ausprobieren: Jedes neue Konto bekommt ein kostenloses Vorschaufoto, ohne Kreditkarte. Die Bild-Tools auf dieser Website sind gratis und brauchen gar kein Konto.
Konto und Daten
- Wie lösche ich meine Fotos, meinen Zwilling oder mein Konto?Alles geht in der App: Unter „Me“ löschst du deine Ergebnisse und Selfies oder das ganze Konto, im Tab „Twins“ einen Zwilling. Deine Selfies werden nie zum Training eines Modells genutzt.
- Darf ich meine Ergebnisse kommerziell nutzen oder auf Social Media posten?Ja. Jedes bezahlte Ergebnis kommt mit kommerzieller Lizenz und ohne Wasserzeichen: Du darfst es posten, verkaufen, drucken oder in Werbung nutzen. Die Gratis-Vorschau ist nur für den privaten Gebrauch.
Tipps für tolle Ergebnisse
- Welche Fotos eignen sich für das Training meines KI-Zwillings?Lade 10 bis 20 aktuelle Fotos hoch, auf denen nur du bist, das Gesicht klar erkennbar und bei Tageslicht, aus verschiedenen Winkeln und an verschiedenen Orten. Abwechslung macht einen Zwilling, der dir in jeder Szene ähnlich sieht.
- Wie mache ich KI-Pärchenfotos?Starte mit einem Foto, auf dem ihr beide zu sehen seid, die Gesichter gut erkennbar. Foto-Karten funktionieren mit Paaren und Gruppen, und das Paket „Polaroid zu zweit“ macht zehn Sofortbild-Erinnerungen von euch beiden.
- Welche KI-Modelle nutzt Doppelshot?Jede Karte läuft mit dem Modell, das es am besten kann, du musst also nicht wählen: Google Nano Banana und OpenAI GPT Image für Fotos, Ideogram für Plakate mit Text, Kling, Veo und Hailuo für Videos, ElevenLabs für Stimmen und Musik.
Videos
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