Hoe zeg ik mijn abonnement op?
Open ‘Me’ in de app en daarna ‘Manage my plan (change, cancel, card, invoices)’. De opzegging gaat in aan het einde van de maand die je al hebt betaald, en tot dan kun je haar terugdraaien.
Opzeggen in de app
- Log in op app.doppelshot.com en open het tabblad ‘Me’.
- Tik op ‘Manage my plan (change, cancel, card, invoices)’. De beveiligde betaalpagina van Stripe opent.
- Kies voor opzeggen en bevestig. Je krijgt een e-mail van Stripe.
Wat er daarna gebeurt
- Je abonnement werkt door tot het einde van de lopende maand: je kunt de credits en trainingen van je tweeling nog gewoon gebruiken.
- Er wordt niets meer afgeschreven. De lopende maand wordt niet terugbetaald, zoals je bij het afrekenen hebt geaccepteerd.
- Toch bedacht? Tik vóór de einddatum op ‘Keep my plan’ in ‘Me’ en er verandert niets.
- Credits uit pakketten die je los hebt gekocht, blijven staan: die zijn 12 maanden na aankoop geldig.
Andere kaart of een factuur downloaden
Op dezelfde pagina ‘Manage my plan’ wissel je tussen Creator en Studio, pas je je kaart aan en download je al je facturen. Prijzen zijn inclusief btw.
BinnenkortDe eerste preview is gratis, geen creditcard nodig.
Meer antwoorden
Nog een vraag? Mail naar [email protected], een echt mens antwoordt.