Hur säger jag upp mitt abonnemang?
Öppna ”Me” i appen och sedan ”Manage my plan (change, cancel, card, invoices)”. Uppsägningen gäller från slutet av den månad du redan har betalat, och du kan ångra den fram till dess.
Säg upp i appen
- Logga in på app.doppelshot.com och öppna fliken ”Me”.
- Tryck på ”Manage my plan (change, cancel, card, invoices)”. Stripes säkra betalningssida öppnas.
- Välj att säga upp planen och bekräfta. Du får ett mejl från Stripe.
Vad som händer sedan
- Planen fortsätter att gälla månaden ut: du kan fortfarande använda dess krediter och tvillingträningar.
- Ingen ny dragning görs. Innevarande månad återbetalas inte, vilket du godkände i kassan.
- Ångrat dig? Tryck på ”Keep my plan” under ”Me” före slutdatumet, så ändras ingenting.
- Krediter från paket som du köpt separat påverkas inte: de gäller i 12 månader från köpet.
Byt kort eller ladda ner en faktura
På samma sida, ”Manage my plan”, kan du byta mellan Creator och Studio, uppdatera kortet och ladda ner alla fakturor. Priserna inkluderar moms.
Kommer snartFörsta förhandsbilden är gratis, inget kort behövs.
Fler svar
Har du fortfarande en fråga? Skriv till [email protected], en människa svarar.