Μπορώ να πάρω πίσω τα χρήματά μου;
Όχι για τα credits που αγόρασες: είναι ψηφιακή υπηρεσία που παρέχεται αμέσως, και στην πληρωμή παραιτείσαι από το δικαίωμα υπαναχώρησης 14 ημερών. Τα credits μιας δημιουργίας που απέτυχε επιστρέφουν μόνα τους.
Πότε επιστρέφουν αυτόματα τα credits
- Μια δημιουργία που αποτυγχάνει από τη δική μας πλευρά, χωρίς να παραδοθεί τίποτα: τα credits επιστρέφουν μέσα σε περίπου ένα λεπτό.
- Ένα αίτημα που απορρίπτεται από το φίλτρο ασφαλείας (για παράδειγμα γυμνό, ανήλικοι, βία ή πραγματικό δημόσιο πρόσωπο): τα credits επιστρέφουν κι εδώ. Οι επανειλημμένες απόπειρες παραβιάζουν τους όρους και μπορεί να οδηγήσουν σε κλείσιμο του λογαριασμού.
- Ένα βίντεο που απέτυχε δημιουργείται ξανά δωρεάν ή επιστρέφονται τα credits του.
Πότε δεν επιστρέφουν
Ένα αποτέλεσμα που απλώς δεν σου αρέσει δεν είναι αποτυχία: το AI έφτιαξε αυτό που ζήτησαν τα λόγια σου και η φωτογραφία σου, και τα credits έχουν ξοδευτεί. Άλλαξε τα λόγια, τη φωτογραφία ή την κάρτα και δοκίμασε ξανά.
Με τη διαγραφή του λογαριασμού σου χάνονται τα credits που απομένουν, χωρίς επιστροφή χρημάτων.
Κάτι πήγε στραβά;
Αν λείπουν credits ή ένα αποτέλεσμα είναι φανερά χαλασμένο, γράψε στο [email protected] και στείλε τον σύνδεσμο του αποτελέσματος. Διαβάζουμε κάθε μήνυμα· η νόμιμη εγγύηση συμμόρφωσης ισχύει πάντα.
Περισσότερες απαντήσεις
Έχεις κι άλλη ερώτηση; Γράψε στο [email protected] και θα σου απαντήσει άνθρωπος.