هل يمكنني استرداد المبلغ؟
ليس مقابل الأرصدة التي اشتريتها: فهي خدمة رقمية تُسلَّم فورًا، وتتنازل عند الدفع عن حق الانسحاب خلال 14 يومًا. أما أرصدة التوليد الفاشل فتعود إليك تلقائيًا.
متى تعود أرصدتك تلقائيًا
- توليد يفشل من جهتنا دون تسليم أي شيء: تعود الأرصدة خلال دقيقة تقريبًا.
- طلب يرفضه فلتر الأمان (مثل العُري أو القاصرين أو العنف أو شخصية عامة حقيقية): تعود الأرصدة أيضًا. لكن المحاولات المتكررة تخالف الشروط وقد تؤدي إلى إغلاق الحساب.
- الفيديو الفاشل يُعاد إنتاجه مجانًا، أو تعود أرصدته إليك.
متى لا تعود
النتيجة التي لا تعجبك ليست خطأً: الذكاء الاصطناعي صنع ما طلبته كلماتك وصورتك، وتلك الأرصدة قد صُرفت. غيّر الكلمات أو الصورة أو البطاقة وأعد التشغيل.
حذف حسابك يحذف الأرصدة المتبقية، دون استرداد أي مبلغ.
حدثت مشكلة؟
إذا اختفت أرصدة أو كانت النتيجة معطوبة بشكل واضح، راسلنا على [email protected] مع رابط النتيجة. نقرأ كل رسالة، والضمان القانوني للمطابقة يسري دائمًا.
قريبًاالمعاينة الأولى مجانية، بدون بطاقة دفع.
إجابات أخرى
ما زال لديك سؤال؟ راسلنا على [email protected]، ويرد عليك شخص حقيقي.