Můžu dostat peníze zpět?
Za koupené kredity ne: jsou to digitální služba poskytnutá okamžitě a při platbě se vzdáváš práva odstoupit od smlouvy do 14 dnů. Kredity za neúspěšné generování se ti vrátí samy.
Kdy se kredity vrátí automaticky
- Generování selže na naší straně a nic se nedodá: kredity se vrátí zhruba do minuty.
- Požadavek odmítne bezpečnostní filtr (třeba kvůli nahotě, nezletilým, násilí nebo skutečné veřejně známé osobě): kredity se vrátí také. Opakované pokusy porušují obchodní podmínky a můžou vést ke zrušení účtu.
- Nepovedené video vytvoříme znovu zdarma, nebo se ti vrátí jeho kredity.
Kdy se nevrátí
Výsledek, který se ti prostě nelíbí, není chyba: AI vytvořila to, co žádala tvoje slova a tvoje fotka, a tyhle kredity jsou spotřebované. Změň slova, fotku nebo kartu a zkus to znovu.
Smazáním účtu zaniknou zbývající kredity, a to bez náhrady.
Něco se pokazilo?
Pokud ti chybí kredity nebo je výsledek zjevně vadný, napiš na [email protected] a přidej odkaz na výsledek. Čteme každou zprávu; zákonná záruka shody platí vždy.
Už brzyPrvní náhled je zdarma, bez karty.
Další odpovědi
Ještě nějaký dotaz? Napiš na [email protected], odpoví ti člověk.