كيف ألغي اشتراكي؟
افتح «Me» في التطبيق، ثم «Manage my plan (change, cancel, card, invoices)». يسري الإلغاء في نهاية الشهر الذي دفعته، ويمكنك التراجع عنه حتى ذلك الحين.
الإلغاء من التطبيق
- سجّل الدخول على app.doppelshot.com وافتح تبويب «Me».
- اضغط «Manage my plan (change, cancel, card, invoices)». تُفتح صفحة الدفع الآمنة من Stripe.
- اختر إلغاء الخطة وأكّد. تصلك رسالة بريد إلكتروني من Stripe.
ماذا يحدث بعد ذلك
- تبقى خطتك فعّالة حتى نهاية الشهر الحالي: يمكنك استخدام أرصدتها وتدريبات التوأم المشمولة فيها.
- لا يُخصم أي مبلغ جديد. ولا يُسترد مبلغ الشهر الحالي، كما وافقت عند الدفع.
- غيّرت رأيك؟ اضغط «Keep my plan» في «Me» قبل تاريخ الانتهاء، ولن يتغير شيء.
- أرصدة الباقات التي اشتريتها بشكل منفصل لا تتأثر: تبقى صالحة لمدة 12 شهرًا من تاريخ الشراء.
تغيير البطاقة أو تنزيل فاتورة
من صفحة «Manage my plan» نفسها يمكنك التبديل بين Creator وStudio، وتحديث البطاقة، وتنزيل كل الفواتير. الأسعار شاملة ضريبة القيمة المضافة.
قريبًاالمعاينة الأولى مجانية، بدون بطاقة دفع.
إجابات أخرى
ما زال لديك سؤال؟ راسلنا على [email protected]، ويرد عليك شخص حقيقي.