Cum îmi anulez abonamentul?
Deschide „Me” în aplicație, apoi „Manage my plan (change, cancel, card, invoices)”. Anularea intră în vigoare la finalul lunii deja plătite și o poți retrage până atunci.
Anulează din aplicație
- Autentifică-te pe app.doppelshot.com și deschide fila „Me”.
- Apasă „Manage my plan (change, cancel, card, invoices)”. Se deschide pagina securizată de facturare Stripe.
- Alege „Cancel plan” și confirmă. Primești un e-mail de la Stripe.
Ce se întâmplă după
- Planul tău funcționează până la finalul lunii în curs: îi poți folosi în continuare creditele și antrenările de geamăn.
- Nu se mai face nicio plată nouă. Luna în curs nu se rambursează, așa cum ai acceptat la plată.
- Te-ai răzgândit? Apasă „Keep my plan” în „Me” înainte de data de final și nu se schimbă nimic.
- Creditele din pachetele cumpărate separat nu sunt afectate: rămân valabile 12 luni de la cumpărare.
Schimbă cardul sau descarcă o factură
Din aceeași pagină „Manage my plan (change, cancel, card, invoices)” poți trece de la Creator la Studio și invers, îți poți actualiza cardul și poți descărca orice factură. Prețurile includ TVA.
În curândPrima previzualizare e gratuită, fără card bancar.
Alte răspunsuri
Mai ai o întrebare? Scrie-ne la [email protected], îți răspunde un om.