Hvordan opsiger jeg mit abonnement?
Åbn »Me« i appen og derefter »Manage my plan (change, cancel, card, invoices)«. Opsigelsen træder i kraft ved udgangen af den måned, du allerede har betalt, og du kan fortryde den indtil da.
Opsig i appen
- Log ind på app.doppelshot.com, og åbn fanen »Me«.
- Tryk på »Manage my plan (change, cancel, card, invoices)«. Stripes sikre betalingsside åbner.
- Vælg at opsige abonnementet, og bekræft. Du får en e-mail fra Stripe.
Det sker bagefter
- Dit abonnement virker til udgangen af den igangværende måned: du kan stadig bruge dets credits og tvillingetræninger.
- Der bliver ikke trukket flere penge. Den igangværende måned refunderes ikke, som du accepterede ved betalingen.
- Fortrudt? Tryk på »Keep my plan« under »Me« før slutdatoen, så ændrer intet sig.
- Credits fra pakker, du har købt separat, berøres ikke: de er gyldige i 12 måneder fra købet.
Skift kort eller hent en faktura
På samme side, »Manage my plan«, kan du skifte mellem Creator og Studio, opdatere dit kort og hente alle dine fakturaer. Priserne er inkl. moms.
Kommer snartDen første forhåndsvisning er gratis, intet betalingskort.
Flere svar
Har du stadig et spørgsmål? Skriv til [email protected], et rigtigt menneske svarer.